Zdalna obsługa Certum to szybka, bezpieczna i tańsza forma potwierdzenia tożsamości online. Idealna przy zakupie lub odnowieniu podpisu elektronicznego oraz pieczęci.

 

Zdalna obsługa klienta Certum – szybka, bezpieczna i tańsza weryfikacja tożsamości online

Zdalna obsługa klienta Certum to wygodna i w pełni bezpieczna forma potwierdzenia tożsamości, która pozwala uzyskać lub odnowić podpis elektroniczny bez konieczności wizyty w punkcie partnerskim. To rozwiązanie jest nie tylko komfortowe, ale również tańsze – weryfikacja online eliminuje koszty dojazdu i skraca cały proces do kilkunastu minut.

Jeśli planujesz zakup podpisu elektronicznego Certum lub pieczęci elektronicznej, możesz skorzystać z tej formy potwierdzenia tożsamości. Zdalna obsługa sprawdzi się również podczas odnowienia certyfikatu, gdy konieczne jest ponowne potwierdzenie danych.

 

Dla kogo jest zdalna weryfikacja Certum?

To idealne rozwiązanie dla osób, które:

  • nie mogą dojechać do punktu partnerskiego,
  • pracują zdalnie lub przebywają za granicą,
  • chcą załatwić wszystko online, szybko i bez zbędnych formalności,
  • szukają tańszej alternatywy dla weryfikacji stacjonarnej.

 

Co jest potrzebne do skorzystania ze zdalnej obsługi Certum?

Aby przeprowadzić wideoweryfikację, Subskrybent musi posiadać:

  • dostęp do Internetu,
  • komunikator MS Skype lub Skype for Business,
  • indywidualny adres e-mail,
  • urządzenie z kamerą (komputer, laptop, smartfon lub tablet),
  • numer telefonu powiązany z urządzeniem mobilnym – Certum wyśle na niego link do weryfikacji,
  • polskie konto bankowe, którego Subskrybent jest właścicielem (wymagany przelew weryfikacyjny 1 zł – zwracany po zakończeniu procesu).

 

Jak przebiega zdalna weryfikacja Certum?

  1. Wybierasz i kupujesz podpis elektroniczny lub pieczęć elektroniczną – produkty dostępne są w naszym sklepie.
  2. Kontaktujesz się z nami w celu umówienia wideoweryfikacji.
  3. Otrzymujesz instrukcje i link do połączenia wideo.
  4. Łączysz się z konsultantem Certum, który potwierdza Twoją tożsamość.
  5. Wykonujesz przelew weryfikacyjny 1 zł – kwota jest zwracana.
  6. Finalizacja – po pozytywnej weryfikacji Twój certyfikat zostaje aktywowany.

 

Dlaczego warto wybrać zdalną obsługę Certum?

  • Bezpieczna – proces odbywa się w oparciu o szyfrowane połączenia i procedury Certum.
  • Tańsza – brak kosztów dojazdu, brak konieczności wizyty w punkcie.
  • Szybka – całość trwa zwykle 10–20 minut.
  • Wygodna – możesz przeprowadzić weryfikację z domu lub biura.
  • Idealna do zakupu i odnowienia podpisu elektronicznego.

 

Chcesz skorzystać ze zdalnej obsługi Certum?

Wybierz odpowiedni podpis elektroniczny lub pieczęć elektroniczną, a my przeprowadzimy Cię przez cały proces weryfikacji online.

 

Przejdź do oferty podpisów i pieczęci:

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami

 

 

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy zdalna weryfikacja jest bezpieczna?

Tak. Certum stosuje szyfrowane połączenia i procedury zgodne z przepisami dotyczącymi potwierdzania tożsamości.

Czy mogę kupić podpis elektroniczny i od razu zweryfikować tożsamość zdalnie?

Tak. Po zakupie podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej możesz od razu skorzystać ze zdalnej obsługi.

Czy przelew 1 zł jest zwracany?

Tak, kwota wraca automatycznie na konto, z którego wykonano przelew.

Czy mogę korzystać z telefonu zamiast komputera?

Tak, wystarczy smartfon z kamerą i aplikacją Skype.

Czy zdalna weryfikacja działa również przy odnowieniu podpisu?

Tak, w wielu przypadkach odnowienie certyfikatu wymaga ponownej weryfikacji – możesz zrobić to zdalnie.

Bezpieczna korespondencja e-mail

Oprócz podpisu elektronicznego możesz zabezpieczyć także swoją pocztę. Zobacz certyfikat S/MIME:

Certum E-mail ID Individual (S/MIME)